Date : 27/05/2024
ENG Version
PRIVATE AND POLICY
VESTIUUM SDN BHD PRIVATE POLICIES
At Vestiuum Sdn Bhd, we are committed to protecting the privacy and security of our clients’ personal information. This Privacy Statement outlines our practices regarding the collection, use, and disclosure of your information when you use our services. By accessing our services, you agree to the terms outlined in this statement.
1. Why Do We Need Your Personal Data?
We need your personal data:
- For identification purpose, and to authenticate communications with, and instructions received from, you;
- To fulfil legal and regulatory requirements obligations.
- For assessing your suitability with our products/services offered;
- For analysis and marketing purposes, so that we can develop and offer better products/services;
- To facilitate our operations, and for processing your transactions, and instructions
2. What Types of Personnel Data We Collect?
We collect various types of personal data to facilitate our services and meet our obligations:
- For Information that allows us to identify you, such as your name, identification numbers, and date of birth.
- For Details to keep in touch with you, including your address and phone or mobile numbers.
- For Information to evaluate your profile, such as employment details.
- For Data required to fulfill our legal and regulatory responsibilities, including reporting obligations.
- For Information about your transactions and interactions with us, including voice and video recordings, biometric data, and data collected through internet and mobile applications.
3. With Whom Do We Share Your Data?
Subject to compliance with legal and regulatory obligations, your personal data will be shared:
- within the Vestiuum Group of companies;
- with law enforcement agencies and regulatory bodies, with whom we are obliged to do so under certain circumstances;
- when doing so is necessary to protect your interests and when obtaining your consent prior to doing so is not practicable;
- with third parties with whom we have contracted with to provide certain services. These third parties are required to observe the same privacy standards that we have; and
- with parties with whom we have obtained your consent to share.
- We may share your data within the Vestiuum Group of companies and with select strategic partners to introduce products and services that could be of benefit to you. However, we will only contact you for marketing purposes if you have given us your consent. Rest assured, we will never sell your personal data to any third party.
4. Where Do We Collect Your Data From?
Your personal data with us is obtained from various sources. This includes:
- information provided by you or sources authorized by you;
- information through the loan application signed by you;
- information obtained from legally and publicly available sources;
- information released to us by the authorities;
- biometrics, digital footprints, geolocations, video images and voice recordings obtained during your interaction with us, whether physically or through digital channels.
5. How Do We Safeguard Your Personal Data?
- We are committed to safeguarding the privacy of your data, whether it’s in physical or digital form. We implement procedures and security measures that adhere to international best practices, and these measures are regularly reviewed to ensure their effectiveness and adequacy. All our staff and authorized third parties are required to comply with these stringent measures and practices.
6. Contacting Vestiuum Group About Your Privacy And How We Handle Your Personal Information
- Should you have any query in relation to this Privacy Notice or how we handle your personal information, Kindly contact Head Customer Resolution Unit at the following contact points:
| Telephone | +60 (16) – 557 0785 |
| official@vestiuum.com.my | |
| Address | No.53A,Jalan Pulai Business Centre 1, Pulai Business Centre, 31300 Kg Kepayang, Perak. |
BM Version
PRIVASI DAN DASAR
DASAR PRIVASI VESTIUUM SDN BHD
Di Vestiuum Sdn Bhd, kami komited untuk melindungi privasi dan keselamatan maklumat peribadi pelanggan kami. Kenyataan Privasi ini menggariskan amalan kami berkenaan pengumpulan, penggunaan, dan pendedahan maklumat anda apabila anda menggunakan perkhidmatan kami. Dengan mengakses perkhidmatan kami, anda bersetuju dengan terma yang digariskan dalam kenyataan ini.
1. Kenapa Kami Memerlukan Data Peribadi Anda?
Kami memerlukan data peribadi anda:
- Untuk tujuan pengenalan dan untuk mengesahkan komunikasi dengan anda serta arahan yang diterima daripada anda;
- Untuk memenuhi keperluan dan kewajipan undang-undang serta peraturan;
- Untuk menilai kesesuaian anda dengan produk/perkhidmatan yang kami tawarkan;
- Untuk tujuan analisis dan pemasaran, supaya kami dapat membangunkan dan menawarkan produk/perkhidmatan yang lebih baik;
- Untuk memudahkan operasi kami, dan untuk memproses transaksi serta arahan anda.
2. Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpulkan?
Kami mengumpulkan pelbagai jenis data peribadi untuk memudahkan perkhidmatan kami dan memenuhi kewajipan kami:
- Maklumat yang membolehkan kami mengenal pasti anda, seperti nama anda, nombor pengenalan, dan tarikh lahir.
- Butiran untuk berhubung dengan anda, termasuk alamat anda dan nombor telefon atau telefon bimbit.
- Maklumat untuk menilai profil anda, seperti butiran pekerjaan.
- Data yang diperlukan untuk memenuhi tanggungjawab undang-undang dan peraturan kami, termasuk kewajipan pelaporan.
- Maklumat mengenai transaksi dan interaksi anda dengan kami, termasuk rakaman suara dan video, data biometrik, dan data yang dikumpulkan melalui aplikasi internet dan mudah alih.
3. Dengan Siapa Kami Berkongsi Data Anda?
Tertakluk kepada pematuhan kewajipan undang-undang dan peraturan, data peribadi anda akan dikongsi:
- dalam kumpulan syarikat Vestiuum;
- dengan agensi penguatkuasaan undang-undang dan badan pengawalseliaan, yang kami wajib berbuat demikian dalam keadaan tertentu;
- apabila berbuat demikian diperlukan untuk melindungi kepentingan anda dan apabila mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu tidak praktikal;
- dengan pihak ketiga yang telah kami kontrak untuk menyediakan perkhidmatan tertentu. Pihak ketiga ini dikehendaki mematuhi standard privasi yang sama seperti yang kami ada; dan
- dengan pihak yang telah kami dapatkan persetujuan anda untuk berkongsi.
- Kami mungkin berkongsi data anda dalam kumpulan syarikat Vestiuum dan dengan rakan kongsi strategik terpilih untuk memperkenalkan produk dan perkhidmatan yang mungkin bermanfaat kepada anda. Walau bagaimanapun, kami hanya akan menghubungi anda untuk tujuan pemasaran jika anda telah memberikan persetujuan anda. Yakinlah, kami tidak akan menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga.
4. Dari Mana Kami Mendapatkan Data Anda?
Data peribadi anda dengan kami diperoleh dari pelbagai sumber. Ini termasuk:
- maklumat yang diberikan oleh anda atau sumber yang diberi kuasa oleh anda;
- maklumat melalui permohonan pinjaman yang ditandatangani oleh anda;
- maklumat yang diperoleh dari sumber yang sah dan boleh diakses oleh umum;
- maklumat yang dilepaskan kepada kami oleh pihak berkuasa;
- biometrik, jejak digital, geolokasi, imej video dan rakaman suara yang diperoleh semasa interaksi anda dengan kami, sama ada secara fizikal atau melalui saluran digital.
5. Bagaimana Kami Melindungi Data Peribadi Anda?
- Kami komited untuk melindungi privasi data anda, sama ada dalam bentuk fizikal atau digital. Kami melaksanakan prosedur dan langkah keselamatan yang mematuhi amalan terbaik antarabangsa, dan langkah-langkah ini disemak secara berkala untuk memastikan keberkesanan dan kecukupannya. Semua kakitangan kami dan pihak ketiga yang diberi kuasa dikehendaki mematuhi langkah-langkah dan amalan yang ketat ini.
6. Menghubungi Kumpulan Vestiuum Mengenai Privasi Anda dan Bagaimana Kami Mengendalikan Maklumat Peribadi Anda
- Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Notis Privasi ini atau bagaimana kami mengendalikan maklumat peribadi anda, sila hubungi Ketua Unit Penyelesaian Pelanggan di titik hubungan berikut:
| Telefon | +60 (16) – 557 0785 |
| official@vestiuum.com.my | |
| Alamat | No.53A,Jalan Pulai Business Centre 1, Pulai Business Centre, 31300 Kg Kepayang, Perak. |